Avere un sito web oggi non significa solo pubblicare contenuti e promuovere prodotti o servizi ma significa anche assumersi la responsabilità di rispettare le normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali.
Con il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) entrato pienamente in vigore, chiunque gestisca un sito – dal piccolo blogger al grande e-commerce – deve assicurarsi che tutto sia conforme: cookie banner, informativa sulla privacy, consenso esplicito e via dicendo.
La buona notizia è che non serve essere avvocati per stare al passo con la burocrazia digitale.
Esistono infatti strumenti pensati proprio per aiutare chi vuole fare le cose per bene senza perdere tempo (e la testa). Uno di questi è Iubenda, una piattaforma semplice e completa che ti permette di gestire in modo professionale tutti gli aspetti legali del tuo sito.
In questo articolo vedremo insieme perché è così importante avere un sito conforme, quali rischi si corrono se il sito non rispetta le normative e ti parlerò di Iubenda, una soluzione semplice ma estremamente efficace per rendere il tuo sito pienamente conforme al GDPR.
GDPR e perché è importante avere un sito conforme alle normative
Quando si crea un sito web, spesso si pensa prima al design, ai contenuti o alle strategie di marketing.
Ma c’è un aspetto fondamentale che viene ancora troppo spesso trascurato: la conformità legale. Eppure, oggi più che mai, rispettare le normative sulla privacy non è solo una questione di etica digitale ma un vero obbligo di legge.
Tutto parte dal GDPR. Ma di cosa si tratta?
Il GDPR è il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (in inglese General Data Protection Regulation), entrato in vigore in tutta l’Unione Europea il 25 maggio 2018.
È una legge pensata per proteggere i dati personali dei cittadini europei e per regolare il modo in cui le aziende, i professionisti e le organizzazioni raccolgono, trattano e conservano questi dati.
Quando un utente visita il tuo sito, potrebbe infatti lasciare dei dati. Alcuni di questi dati vengono acquisiti da strumenti come ad esempio Google Analytics, come il suo indirizzo IP o la sua posizione, altri potrebbero essere lasciarli attraverso un modulo di contatto oppure attraverso un box per l’iscrizione alla newsletter, o ancora per scaricare un ebook o accedere a un corso online.
E dal momento che sei titolare del sito, il GDPR ti obbliga a:
- Informare chiaramente l’utente su come verranno usati i suoi dati
- Chiedere un consenso esplicito prima di raccoglierli (ad esempio, per l’invio di newsletter o l’uso di cookie di tracciamento)
- Permettere all’utente di revocare il consenso in qualsiasi momento
- Garantire la sicurezza dei dati raccolti
- Consentire agli utenti di accedere, modificare o cancellare i propri dati.
E cosa succede se il tuo sito non è conforme?
In questo caso rischi sanzioni anche molto pesanti che arrivano fino a 20 milioni di euro o al 4% del fatturato annuo mondiale (viene applicata la cifra più alta tra le due).
Ma veniamo alle notizie positive. Come si risolve tutto questo? Ci sono diverse soluzioni ma quella che ha il miglior rapporto prezzo/semplicità è senza dubbio Iubenda, lo stesso strumento che utilizzo anche io su questo blog per raccogliere e conservare i dati delle persone che lo visitano.
Sì, anche i tuoi!
Scendiamo nei dettagli.
Cos’è Iubenda e a cosa serve
Iubenda è uno strumento pensato per aiutare chi ha un sito web (blogger, imprenditori digitali, ecommerce, professionisti…) a gestire tutti gli aspetti legali legati alla privacy e al trattamento dei dati personali.
In parole semplici: Iubenda ti permette di creare in pochi minuti una privacy policy e una cookie policy personalizzate, perfettamente in linea con le normative in vigore, come il GDPR, il CCPA e altre.
Ma ti offre anche un sistema per generare e gestire il cookie banner, raccogliere e conservare i consensi degli utenti, adattare i tuoi documenti legali a seconda dei servizi che usi – come Google Analytics, Facebook Pixel, GetResponse, Stripe, ecc. – e integrare tutto nel tuo sito web (ad esempio WordPress o Shopify) con un semplice snippet di codice.
In che modo? Molto semplice. Una volta creato un account, Iubenda scansiona il tuo sito web per trovare tutti i metodi attraverso i quali il tuo sito raccoglie i dati di tuoi utenti.
Dopo la scansione, viene configurata automaticamente la documentazione necessaria, come la Privacy e Cookie Policy, adattata in base ai servizi effettivamente presenti sul tuo sito.
Questa procedura ti permette quindi di ottenere una policy personalizzata in pochi minuti, nella lingua che desideri, completa e legalmente valida, senza dover scrivere nulla da zero o interpretare complicati testi legali.
Iubenda offre inoltre aggiornamenti automatici così le tue policy si mantengono sempre allineate con le normative vigenti, senza che tu debba intervenire manualmente.
Dopo la generazione delle policy, ti basta implementarle sul tuo sito web con un paio di click e il gioco è fatto: semplice, veloce e soprattutto a norma.
Vediamo quindi quali sono le principali funzionalità di Iubenda e come integrare i banner all’interno del tuo sito web.
Funzionalità di Iubenda: privacy policy, cookie banner e molto altro
Iubenda offre numerosi servizi e funzionalità. I più importanti sono:
- Generatore di privacy e Cookie Policy
- Privacy Controls e Cookie Solution
- Generatore di termini e condizioni
- Accessibility Solution.
Vediamoli più nel dettaglio.
Generatore di privacy e Cookie Policy
Una delle funzionalità più conosciute e utilizzate di Iubenda è proprio il suo generatore di Privacy e Cookie Policy, uno strumento pensato per aiutare chiunque gestisca un sito web, un’app o una piattaforma digitale a redigere documenti legali completi, aggiornati e conformi alle normative vigenti, come appunto il GDPR.
Attraverso questo strumento puoi scansionare il tuo sito così da riconoscere in automatico tutti i servizi che utilizzi – come Google Analytics, moduli di contatto, strumenti di email marketing o di remarketing – e Iubenda genera automaticamente un testo legale personalizzato, disponibile in 27 lingue, che puoi inserire sul tuo sito web.
Ogni policy viene ospitata direttamente sui server di Iubenda ed è costantemente aggiornata così da riflettere eventuali modifiche normative, senza che tu debba intervenire manualmente.
Privacy Controls e Cookie Solution
La Cookie Solution di Iubenda è uno strumento completo per la gestione del consenso ai cookie, perfettamente conforme al GDPR, alla Direttiva ePrivacy e ad altre normative internazionali.
Con pochi clic puoi attivare un banner cookie personalizzabile che informa l’utente in modo chiaro e trasparente, chiedendo il consenso solo quando necessario. Il sistema blocca automaticamente i cookie di terze parti (come quelli di Google o Facebook) fino all’ottenimento del consenso, garantendo così la piena legalità del tuo sito fin dal primo accesso.
Il banner si adatta al design del sito, è multilingua e può essere facilmente integrato su qualsiasi piattaforma. Inoltre, la funzione di registrazione e archiviazione dei consensi aiuta a dimostrare che tutto è stato fatto in regola.
Generatore di termini e condizioni
Il Generatore di Termini e Condizioni di Iubenda ti permette di creare Termini e Condizioni personalizzati in base alle specificità del tuo progetto: vendita di prodotti fisici o digitali, servizi online, contenuti riservati, abbonamenti, marketplace e molto altro.
Ogni clausola viene adattata in tempo reale in base alle tue scelte così da rispecchiare esattamente come funziona il tuo sito (ma anche la tua app!).
Uno dei grandi vantaggi di questa funzionalità è che anche in questo caso Iubenda mantiene i documenti sempre aggiornati in automatico, tenendo conto dei cambi normativi e delle migliori prassi legali. In questo modo riduci tutti i rischi legali e puoi offrire ai tuoi utenti la massima trasparenza.
Accessibility Solution
L’accessibilità è un obbligo normativo e un gesto di responsabilità verso tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità.
E Iubenda ha pensato anche a questo. La Accessibility Solution di Iubenda è infatti uno strumento progettato per rendere il tuo sito web conforme agli standard internazionali sull’accessibilità, come le WCAG 2.1 e le normative europee e americane (tra cui l’ADA e l’European Accessibility Act).
Questa funzionalità aggiunge al tuo sito un’interfaccia di accessibilità al tuo sito così che i tuoi utenti possano personalizzare la loro esperienza di navigazione secondo le proprie esigenze, ad esempio modificando il contrasto, aumentando la dimensione del testo, evidenziando i link o attivando la lettura vocale.
In questo modo hai la possibilità sia di evitare sanzioni legali, sia di offrire un’esperienza inclusiva e rispettosa, migliorando la reputazione e l’etica del tuo brand.
Oltre a tutte queste soluzioni, Iubenda offre anche funzionalità di:
- Consent Database
- Newsletter Opt-in Booster
- Registro di attività del trattamento dei dati
- Whistleblowing Management Tool
- Data Subject Rights Management Tool.
Quanto costa Iubenda
Il grande vantaggio è che Iubenda è modulare e questo significa che puoi scegliere solo i servizi che ti servono davvero ed evitare così costi per funzionalità che non utilizzi.
In questo modo puoi trovare – e acquistare – la soluzione più adatta a te, in base al tipo di sito web che gestisci (ad esempio un blog o un ecommerce), le tue esigenze e soprattutto il tuo budget.
Iubenda offre diversi piani di pagamento ma anche una versione gratuita con funzioni basilari fino a 1.000 views.
Oltre alla versione gratuita, al momento Iubenda offre 4 piani:
- Starter (da 2,99 €/mese) – Fino a 5.000 pageview/mese
- Essential (da 4,99 €/mese) – Fino a 25.000 pageview/mese
- Advanced (da 19,99 €/mese) – Fino a 50.000 pageview/mese incluse
- Ultimate (da 79,99 €/mese) – Fino a 150.000 pageview/mese incluse
Se hai un piccolo blog, quindi, il piano Starter è più che sufficiente per iniziare.
E i metodi di pagamento accettati? Puoi pagare sia con carta di credito che con PayPal.
Iubenda: opinioni e recensioni di chi la utilizza
Ok, tutto molto bello. Ma cosa ne pensa chi utilizza Iubenda?
Negli anni Iubenda si è guadagnata una reputazione solida e ampiamente positiva, sia tra i professionisti del digitale che tra le aziende di ogni dimensione.
Al momento, su Trustpilot è valutata con un punteggio di 4,1 su 5.
Uno dei punti più apprezzati è senza dubbio l’interfaccia intuitiva perché anche chi non ha conoscenze legali o tecniche riesce a configurare privacy policy e banner in pochi clic.
Un altro punto a favore sono gli aggiornamenti automatici dei testi legali, così da avere delle policy sempre fresche e senza errori.
Anche il servizio di assistenza è spesso citato come uno dei punti di forza: puntuale, gentile e preparato, soprattutto per chi ha bisogno di chiarimenti su aspetti delicati.
Come integrare Iubenda nel tuo sito
Per integrare il cookie banner di Iubenda non servono competenze tecniche avanzate: bastano infatti solo pochi passaggi per ottenere una soluzione conforme, professionale e personalizzabile.
Per prima cosa, accedi al sito di Iubenda e crea un account gratuito.
Dopo la registrazione, puoi iniziare a costruire il tuo banner personalizzato. Ma non preoccuparti: la piattaforma ti guida passo passo attraverso un’interfaccia semplice, chiara e suddivisa in step logici.
Per prima cosa, dovrai inserire per cosa stai creando le policy, se per un sito web o un’app.
Se scegli un sito web, puoi anche inserire il link per iniziare la scansione che andrà a rilevare tutti gli strumenti che utilizzi per raccogliere i dati.
Scegli poi la lingua in cui vuoi avere i documenti e attendi la scansione.
Una volta terminata, all’interno della tua dashboard troverai tutte le funzionalità che puoi utilizzare e tutte quelle che puoi attivare. Puoi iniziare quindi a generare le tue policy e a personalizzare il banner che comparirà sul tuo sito.
Ti basta solo scegliere la policy che vuoi generare, cliccare su Genera Ora e seguire la procedura guidata.
Per quanto riguarda la personalizzazione del banner puoi scegliere:
- La ingua (multilingua disponibile)
- Lo stile del banner (popup, a barra superiore o inferiore, modale…)
- I colori e testi in linea con la tua brand identity
- La modalità di interazione: accetta tutti, rifiuta tutti, gestione avanzata delle preferenze, scorrimento come consenso, ecc.
Puoi comunque visualizzare un’anteprima in tempo reale di come apparirà il banner sul sito così da perfezionarlo prima della pubblicazione.
Una volta terminata la configurazione, ti verrà poi generato un codice script che puoi inserire nel tuo sito. Farlo è semplicissimo, soprattutto se hai un sito WordPress.
Dovrai infatti incollare manualmente il codice nell’head del sito. Se non ti senti a tuo agio a toccare il codice, puoi farlo utilizzando il plugin ufficiale di Iubenda per WordPress. In questo modo non rischi di sbagliare.
Per sapere come implementare il codice in altri CMS, come Joomla, Shopify, Wix, ecc., puoi utilizzare la documentazione che mette a disposizione Iubenda.
Riflessioni finali
Districarsi tra normative, regolamenti e scadenze può essere davvero stressante, soprattutto se non hai competenze legali o se stai già cercando di far quadrare mille cose insieme.
Ed è proprio per semplificare tutto questo che esiste Iubenda: occuparti della conformità legale senza per questo dover diventare un esperto di diritto – che cose di imparare ce ne sono già a sufficienza quando si ha un blog!
Quindi, hai bisogno di uno strumento che ti tolga il peso delle incombenze legali? Vuoi essere in regola con GDPR, CCPA e altre normative importanti? Cerchi una soluzione flessibile che si adatti davvero al tuo sito e al tuo portafoglio?
Allora Iubenda è una delle scelte più intelligenti (e rilassanti) che puoi fare. Parola mia.
Buon blogging!
